COMUNICADO - Reajuste de preços cPanel e migração gratuita para Plesk
Caros clientes,
Esse é um comunicado oficial da Oficinaweb que se refere a mudanças de preços nos planos e migração de painel do cPanel para o Plesk.
# O controverso anúncio da cPanel.net
No dia 27 de junho de 2019 a cPanel.net, empresa criadora do cPanel e responsável pela venda e distruição das licenças cPanel ao redor do mundo, fez um anúncio(1) bastante controverso sobre a mudança do seu modelo de negócio do faturamento das licenças. As licenças cPanel há mais de 20 anos sempre foram ilimitadas em relação ao número de domínios em cada servidor, seja ele VPS/Cloud ou Dedicado, após esse anúncio o novo modelo de negócios passou a ser basear na quantidade de contas que cada servidor possui.
Ao longo de mais de 20 anos, o cPanel desenolveu suas ferramentas em seu painel de controle e conquistou uma legião de clientes e parceiros, nós da Oficinaweb trabalhamos há mais de 10 anos com cPanel. No mundo todo empresas de todos os portes, das menores às maiores, usam o cPanel em sua infraestrutura de servidores, sempre o utilizamos por representar uma opção reconhecida em termos de custo X benefício. Mas este panorama está sob ameaça, em função dessas mudanças drásticas no licenciamento, anunciadas em 27 de junho de 2019.
# A mudança e a repercussão no mercado
Essa mudança foi considerada por todos completamente absurda e gananciosa, a comunidade de empresas de hospedagem está agitada e confusa, há muitas empresas ameaçando até mesmo romper seus laços de anos com a cPanel. São milhares de empresas ao redor do mundo que serão afetadas diretamente e naturalmente os seus clientes também, já que essa mudança possui impacto direto principalmente nos planos de Revenda cPanel.
Esse novo modelo de faturamento(2) representa um aumento de mais de 1000% no valor das licenças cPanel de cada servidor, já que antes uma licença para parceiros custava em torno de 25 dólares passará a custar em torno de 250 dólares para cada servidor, afetando diretamente todas as empresas ao redor do mundo que trabalham com a venda de serviços de Hospedagem cPanel e Revenda cPanel.
Para se ter uma noção de ordem de grandeza, pode-se estimar um aumento médio de R$ 1,00 por cada conta hospedada fora adicionais. Desta forma, uma pequena empresa de hospedagem com 10.000 clientes, terá imediatamente, de um mês para o outro, um acréscimo médio da ordem de R$ 10.000,00 apenas com licenciamento do cPanel.
A partir desta nova política de preços, um revendedor que use este plano e que tenha 200 contas de clientes criadas, representará ao hosting em que tem a sua revenda hospedada mais de R$ 200,00 só de licença ao cPanel, o que por muitas vezes é mais do que ele paga integralmente pelo serviço, ou seja, a licença poderá ser mais cara do que todo o restante da infraestrutura que ele tem (servidor, rede, outros sistemas, suporte, IPs, SSL, etc).
# Novos preços do cPanel e novos planos Plesk
Como nunca tivemos a intenção de aumentar um centavo sequer nos preços de quaisquer um dos nossos serviços de hospedagem, nós imediatamente, a partir da data do anúncio, passamos a avaliar painéis de controle alternativos ao cPanel, e como nossos sites possuem gerenciador de conteúdo próprio o impacto hoje é basicamente para nossos serviços de webmail. Atualmente os melhores painéis de controle alternativos ao cPanel são o Plesk Onyx e o DirectAdmin.
Os novos planos Plesk possuem exatamente o mesmo preço, mesmos recursos e mesmo número de domínios tal como era nos planos cPanel.
# Impactos da migração
Nos próximos dias estaremos migrando todos os dados para o novo painel, podendo ocorrer instabilidades nos serviços de webmail, lentidão no site, e eventuais travamentos de emails tanto na caixa de entrada como na caixa de saída.
Os usuários de clientes de e-mail local como Outlook, Thunderbird e outros terão suas senhas resetadas, portanto, necessitarão reconfigurar seus clientes de e-mail.Usuários do webmail perceberão alterações de layout.
# Questões
1. Os planos de Hospedagem e Revenda cPanel deixarão de existir?
Não. Apenas receberão o reajuste de preços e no caso da revenda, além do reajuste a diminuição no limite de contas, a partir do novo limite estabelecido, caso sua revenda esteja fora do mesmo, será feito automaticamente o upgrade do plano ou adição de um plano de revenda adicional na área de cliente, mas você poderá optar pela migração gratuita para o plano Plesk para não receber nenhum aumento. Entre em contato conosco via ticket solicitando a migração.
2. Sou cliente de Servidor VPS/Cloud/Dedicado, serei afetado por essa mudança?
Sim. Ainda estamos negociando com os nossos distribuidores de licenças e iremos em breve enviar um comunicado diretamente aos nossos clientes de licenças cPanel avulsas e servidores VPS/Cloud/Dedicado que possuem licença cPanel contratada. Caso tenha um servidor Cloud e/ou Dedicado conosco e queira contratar um servidor Cloud e/ou Dedicado com Plesk, basta entrar em contato como o nosso suporte que iremos lhe auxiliar e agendar a migração.
3. Terei custos extras com esta migração?
Não. A mudança é justamente para que não tenhamos que repassar custos para nossos clientes.
4. Tenho a opção de não migrar para o Plesk?
Sim. É possivel não migrar. Clientes que não se sentirem confortáveis podem solicitar a não migração e neste caso haverá o repasse de custos estimada entre 40 e 50% do valor do plano.
5. Qual a recomendação da Oficinaweb?
Migrar para o novo painel.